日前，福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域公布“獨(dú)角獸”、未來“獨(dú)角獸”、“瞪羚”創(chuàng)新企業(yè)擬入選名單，新中冠智能科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“新中冠”）榜上有名。從3C產(chǎn)品分銷及零售業(yè)務(wù)起步，到消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、B2B互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、政府采購互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)以及產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)四大板塊協(xié)同發(fā)展，一路走來，新中冠深耕互聯(lián)網(wǎng)賦能，持續(xù)助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)變革。
“互聯(lián)網(wǎng)+”賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
“自2002年成立以來，公司便專注于3C產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)，為蘋果、華碩、冠捷等知名廠商提供分銷、零售等服務(wù)。通過多年的分銷及零售渠道運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累，讓我們深刻理解互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)制造商、品牌商、零售商產(chǎn)生的影響。”新中冠總裁吳劉馳開門見山，“2012年起，公司就著力推動(dòng)金融、消費(fèi)電子制造等傳統(tǒng)行業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+’，實(shí)現(xiàn)換擋提速”。
如今，互聯(lián)網(wǎng)購物已是常態(tài)。早在2012年，新中冠就將其豐富的供應(yīng)鏈管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與銀行消費(fèi)金融相結(jié)合，先后與招商銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、浦發(fā)銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行合作，為其提供集大數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品選擇及全方位信息展示、供應(yīng)鏈管理服務(wù)、客戶服務(wù)等全方位服務(wù)，既彌補(bǔ)了銀行在供應(yīng)鏈管理、應(yīng)用場(chǎng)景等方面的短板，又提高了消費(fèi)者在銀行信用卡商城上的購物體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)公司電商業(yè)務(wù)與銀行消費(fèi)金融結(jié)合的融合創(chuàng)新。
消費(fèi)電子行業(yè)是新中冠深耕的又一領(lǐng)域。公司通過搭建垂直于消費(fèi)電子行業(yè)的B2B電商平臺(tái)“喜購寶”，為居于流通環(huán)節(jié)的經(jīng)銷商、零售商等各類型客戶提供平臺(tái)技術(shù)開發(fā)、全方位的產(chǎn)品信息展示、結(jié)算服務(wù)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)分析及可視化、運(yùn)營(yíng)支撐服務(wù)、資源共享信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)模式下產(chǎn)品在流通企業(yè)之間的交易。
“近年來，‘互聯(lián)網(wǎng)+’快速滲透發(fā)展，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過‘互聯(lián)網(wǎng)+’和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)的趨勢(shì)已不可逆。”吳劉馳告訴記者，新中冠十分關(guān)注消費(fèi)電子企業(yè)的發(fā)展，根據(jù)制造商的需求定制化搭建與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的各類互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)及運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)，推動(dòng)制造商流通產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)據(jù)化，并反哺生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
應(yīng)用創(chuàng)新構(gòu)筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)百強(qiáng)企業(yè)、商務(wù)部數(shù)字商務(wù)企業(yè)、中國(guó)B2B百強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)兩化融合試點(diǎn)企業(yè)、福建省民營(yíng)企業(yè)100強(qiáng)、福建省互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)20強(qiáng)、福建服務(wù)業(yè)企業(yè)100強(qiáng)、福建省電子商務(wù)示范企業(yè)……走進(jìn)企業(yè)展廳，一塊塊牌匾展示著企業(yè)的實(shí)力。榮譽(yù)背后，是50名核心研發(fā)人員的付出和3000余萬元研發(fā)經(jīng)費(fèi)的投入。
“對(duì)我們這樣的平臺(tái)型企業(yè)來說，應(yīng)用創(chuàng)新最關(guān)鍵。”吳劉馳說，新中冠致力于人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。
人工智能應(yīng)用方面，新中冠實(shí)施人工智能項(xiàng)目，通過自主研發(fā)的“喜購AI盒子”布局終端零售門店進(jìn)行終端數(shù)據(jù)采集，助力算法完善及商業(yè)模式推進(jìn)。“‘喜購AI盒子’可以運(yùn)用于智慧零售、智慧城市等場(chǎng)景中，還可進(jìn)一步擴(kuò)展至涉及顏色、物種、設(shè)計(jì)風(fēng)格、安防預(yù)警等場(chǎng)景，推動(dòng)更多傳統(tǒng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化服務(wù)。”吳劉馳說。
“隨著數(shù)字營(yíng)銷技術(shù)與消費(fèi)市場(chǎng)的不斷融合，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)粗放式的營(yíng)銷模式已逐漸成為過去，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展和交易平臺(tái)的數(shù)據(jù)流量?jī)?yōu)勢(shì)，通過精準(zhǔn)化營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)成本控制、效率提升和用戶體驗(yàn)升級(jí)，將成為企業(yè)的首選營(yíng)銷手段。”談起大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，吳劉馳表示，公司從用戶行為數(shù)據(jù)的采集、建模、挖掘到效果分析，對(duì)整個(gè)交易過程的數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀和挖掘，精準(zhǔn)掌握用戶偏好，為每位用戶提供“千人千面”的個(gè)性化推薦內(nèi)容，既改善了用戶體驗(yàn)，又幫助入駐供應(yīng)商有效提升點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率及用戶粘性，促進(jìn)撮合交易的達(dá)成。
打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)級(jí)企業(yè)
吳劉馳告訴記者，眼下，新中冠正全力打造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)級(jí)企業(yè)。之所以作出這樣的布局，主要有兩點(diǎn)考慮：一方面，黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。助力供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，數(shù)字經(jīng)濟(jì)需從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)力，要抓住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化賦予的機(jī)遇，大力推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等同各產(chǎn)業(yè)深度融合，為各產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦；另一方面，我國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)、低水平重復(fù)建設(shè)、科技創(chuàng)新含量較低的發(fā)展階段，導(dǎo)致產(chǎn)品在國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力不足，產(chǎn)能過剩，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)調(diào)整仍面臨很多困難，升級(jí)潛力巨大。
“新中冠將深度聚焦產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域，積極參與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。”吳劉馳說，近年來，公司不斷拓展在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的綜合實(shí)力，并成功協(xié)助華碩電腦實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化。2018年，公司根據(jù)華碩自身特點(diǎn)及經(jīng)營(yíng)要求，為其定制化研發(fā)“渠易寶”平臺(tái)、華碩官方商城及華碩積分商城，幫助華碩通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)化綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)B端、C端全覆蓋。
服務(wù)區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，也是新中冠產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)布局中的重要一環(huán)。2020年，經(jīng)福州市有關(guān)部門牽線，新中冠積極參與甘肅定西脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，與定西市政府在搭建中藥材產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、定西市多產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、定西市數(shù)字化綜合解決方案等領(lǐng)域開展全方位戰(zhàn)略合作，發(fā)揮自身在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)資源方面的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)東西部協(xié)作，推動(dòng)定西中藥材產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為鄉(xiāng)村振興搭建可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)支撐。
采訪期間，恰逢第四屆數(shù)字中國(guó)峰會(huì)即將在福州舉辦。作為一名數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的參與者和受益者，吳劉馳認(rèn)為，福州是國(guó)內(nèi)數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快的地區(qū)之一，也是福建省數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模最大的城市，福州全方位推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展超越，要考慮“數(shù)字福州”這一特殊定位，積極布局產(chǎn)業(yè)鏈“大腦”，推動(dòng)福州成為雙循環(huán)的數(shù)字賦能者。（俞鳳瓊 徐志南）