黑龍江經濟網訊（王丹 記者李宗英）黑河市智慧旅游服務平臺一站式無障礙服務案例入選全國智慧旅游典型案例，愛輝區璦琿鎮外三道溝村躋身國家鄉村旅游重點村，孫吳縣滿族說部、璦琿上元節被認定第五批國家級非物質文化遺產代表性項目，北安市群眾藝術館和五大連池市群眾藝術館被文化部評為一級文化館、榮獲國家文旅部中國旅游出版社評選的國際時尚文旅目的地榮譽稱號……去年以來，黑河文廣旅系統科學統籌常態化疫情防控和推動文化、廣電、堅持“以文塑旅、以旅彰文”，文旅融合闊步奔向“詩和遠方”。
文化惠民，幸福生活持續“加碼”。不斷完善公共文化服務設施，大力開展藝術精品創作，穩步推進文化遺產保護利用，為百姓幸福生活持續“加碼”。升級改造市級群眾藝術館1個，縣級文化館6個，分館133個；公共圖書館6家，分館90個；社區圖書流動站32個，社區文化中心46個，社區文化活動室84個；鄉鎮綜合文化站65個，行政村綜合文化服務中心567個，覆蓋率達92%，農家書屋實現全覆蓋。推進該市旅游廁所提升改造32座，完成率100%。塑造遜克紅瑪瑙藝術節、孫吳百花藝術節、璦琿上元節等文化惠民活動品牌。創作線上抗疫歌曲MV、美術、攝影、誦讀等作品2655個，推出文博線上展覽65場。
注重文博挖掘，投入文物保護資金1279.54萬元。打造文博場所黨史學習“紅色打卡地”。2021年，黑河文博場所累計接待觀眾111.6萬人次。建成黑河市非遺展廳，依托“非遺”家底，線上線下推銷樺樹皮制品、魚皮制品、鄂倫春族樺樹皮鑲嵌畫、滿族剪紙作品。黑龍江省非物質文化遺產叢書《鄂倫春族摩蘇昆莫寶鳳說唱集》出版發行。
深挖資源，縱深推進全域旅游。異域風情游、生態康養游、民俗文化游、紅色歷史游、非遺研學游、極致自駕游……吸引四海賓客紛至沓來，成為人們憧憬的詩和遠方。深耕文旅資源優勢，創新開發近30條四季主題精品旅游線路。旅游日期間，推出20余項線上線下旅游惠民活動。積極參加省內外旅游推介會，與上海復興集團、哈鐵國旅合作開通旅游專列產品。黑河文旅旗艦店上線途牛官網、APP客戶端。在南京、天津設立黑河文旅推廣中心。旅游旺季，游客服務中心24小時為自駕車、房車提供免費停靠區、行李寄存、旅游咨詢等服務。升級“一部手機游黑河”，吃住行游購娛旅游無障礙服務。截止到2021年12月，該市共接待旅游者975.6萬人次，實現旅游收入48.8億元，分別增長52%、26.9%。
同心戰疫，文旅服務“不打烊”。2021年，愛輝區疫情發生后，全市文廣旅系統迅速取消文化活動、院團演出，關停網吧、娛樂場所和旅行社的跨省游業務，及時阻斷疫情傳播鏈。加大對A級旅游景區、旅行社、星級飯店、上網服務場所、娛樂場所疫情防控、安全生產等檢查力度。期間，共組織開展文化旅游市場檢查652次，檢查文化旅游企業8984家次，發現問題整改69家，及時受理和協調解決旅游投訴34起。
為破除疫情阻隔，創新舉辦的第11屆中俄文化大集，開展貫穿全年系列活動，用線上演出、展覽、文旅推介等方式開啟對外交流合作新模式；線下打造9處文化街區，進一步提升城市文化內涵。根據《黑河市鼓勵旅行社“引客入市”旅游獎勵辦法（試行）》標準，兌現獎勵資金33.06萬元，促進旅游業全面復蘇。