高鐵網(wǎng)將沿線六座城市串成線。原勇 本報記者 狄婕攝
7月，哈鐵發(fā)送旅客最高日達22萬人次。原勇 本報記者 狄婕攝
□黑龍江日報記者 狄婕
早上在哈爾濱松花江畔看日出，途中欣賞廣袤的三江平原，下午游覽鏡泊湖，晚上漫步中央大街，這樣的出游體驗已然成為現(xiàn)實。隨著鐵路暑期運行圖的實施以及“哈爾濱—哈爾濱”環(huán)線高鐵開通，高鐵網(wǎng)將沿線六座城市的美食美景串點成線，極大助力了快旅慢游。7月份以來，中國鐵路哈爾濱局集團公司累計發(fā)送旅客300萬人次，最高日達22萬人次，環(huán)比增長70.5%，旅客發(fā)送量已恢復至去年同期的74.1%，呈持續(xù)上升趨勢，以動車組為主要交通方式的出游客流量環(huán)比漲幅達56.6%，坐著高鐵游龍江在今夏再迎熱潮。
客座率超90%
高鐵成環(huán)出行更加便利
牡佳高鐵開通運營半年有余，與哈牡高鐵、哈佳鐵路實現(xiàn)成環(huán)運營，哈佳鐵路穿越三江平原腹地，串聯(lián)起沿線自然風光和文化遺址，哈佳鐵路暑期單趟客座率最高達94.1%，單日平均客座率接近66%，是我省最“賣座”的高鐵線路之一，日最高客流2.2萬人次，成為旅客周末“微度假”的首選。暑運以來，鐵路部門采取“一日一圖”陸續(xù)增開了省外直通和管內方向30對旅客列車。省內列車實現(xiàn)滿圖運行，其中動車組開行數(shù)量達61.5對，鐵路部門采取加開臨客列車、動車組列車重聯(lián)等措施增加客座能力，滿足旅客短途出行需求。
旅游專列一票難求
開行數(shù)量超同期一倍
隨著旅游專列業(yè)務恢復經(jīng)營，我省今年首趟省內游、跨省游專列相繼開行，沿線景區(qū)紛紛推出旅游專列景區(qū)免門票或門票打折等優(yōu)惠政策，旅游專列以其安全舒適、性價比高、產(chǎn)品豐富受到游客青睞?！澳壳坝慰统俗鴮Ａ谐鲇蔚臒崆榉浅８?，基本上我們推出一個專列產(chǎn)品，很快就能售罄?！惫枮I鐵路文旅集團有限公司旅行社經(jīng)理路世明介紹，伊春旅游專列面向社會公布僅3天，就集滿了客源，也創(chuàng)造旅游專列集客的最快記錄。據(jù)悉，漠河、海拉爾、伊春等傳統(tǒng)旅游城市鐵路日均到達旅客人數(shù)合計超過5000人次，正逐步恢復至去年旺季同期水平。目前旅游專列接待游客近7000人次，哈爾濱局集團公司科學配置運力資源，除加開臨時旅客列車外，7月份預計將開行29列旅游專列，與去年同期相比開行數(shù)量超過1倍。
多條線路折扣最低5.5折
動車組“月票”上新
為引導旅客錯峰出游，共享鐵路發(fā)展紅利，鐵路部門對部分非出行高峰時段和線路區(qū)段進行折扣優(yōu)惠，部分動車組票價折后與普速列車、公路客車相差無幾。省內圖定運行的93列動車組實行折扣優(yōu)惠，折扣幅度為5.5折~9.5折，北京、上海、青島、武漢、長白山等方向運行的40列實行票價優(yōu)惠的動車組最低折扣7折。鐵路部門近期還計劃在哈牡高鐵開通計次票、定期票服務，旅客一次購買、一次支付、多次使用，并享受一定的票價折扣優(yōu)惠，滿足旅客多樣化的出行需求。
推出多項便民服務
“多觸點”提升旅客出行體驗
哈爾濱局集團公司以哈爾濱2、3小時經(jīng)濟圈為重點，增加動車組晚班車開行頻次，18點后最短間隔5分鐘便開行一趟，動車組營運時間最晚接近零點。積極協(xié)調地方政府相關部門，在較大車站做好城市交通與鐵路列車時刻有效接駁，服務旅客“最后一公里”。針對老年人、脫網(wǎng)人群和需要特殊服務的重點人群，全渠道開展“關愛服務”，運用12306平臺為重點旅客提供預約服務。推廣自助進出站、掃碼點餐等無接觸式服務，做好列車餐食品種配搭。我省圖定開行的所有老式燃煤列車全部升級為空調列車，提升旅客夏季出行體驗。加強極端天氣時運輸服務資訊發(fā)布，嚴格落實測溫驗碼、分散候車、通風消毒、預留隔離席位等站車疫情防控措施，為旅客營造安全健康溫馨的出行環(huán)境。
