黑龍江經(jīng)濟(jì)網(wǎng)訊（張明陽 蘭勝宇）豐林縣從群眾視角思考政府改革，以群眾要求確立改革標(biāo)準(zhǔn)，聚焦與人民群眾生產(chǎn)生活聯(lián)系最緊密、人民群眾反映最強(qiáng)烈的領(lǐng)域和問題，把辦事的“窗口”當(dāng)作改革的“主場(chǎng)”，持續(xù)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，扎實(shí)做好“辦好一件事”改革工作。
突出高位推動(dòng)，健全體制機(jī)制。為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)效能，全力打造“最多跑一次”改革工作，縣委、縣政府高度重視“辦好一件事”改革，列入本年度政府工作報(bào)告，制訂印發(fā)實(shí)施方案，明確改革內(nèi)容、實(shí)施步驟、組織保障，逐步形成九個(gè)“一”的辦理模式。該縣營(yíng)商局牽頭組織縣12個(gè)部門以辦事群眾的民生事件為切入點(diǎn)，在縣政務(wù)服務(wù)中心精準(zhǔn)推出“一件事”集成服務(wù)，梳理公布了165個(gè)“一件事”清單。“一件事”綜合辦理窗口于2022年5月末正式運(yùn)行，一批企業(yè)群眾關(guān)心的事項(xiàng)都可一次辦成，大大節(jié)省了時(shí)間、精力，提高了工作效能，豐林縣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”“最多跑一次”改革取得了階段性成效。
突出頂層設(shè)計(jì)，明確思路目標(biāo)。突出把好兩口（出件口、收件口）、優(yōu)化中間流程。在縣政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置了“一件事”綜合窗口，統(tǒng)一負(fù)責(zé)“一件事”業(yè)務(wù)咨詢、申請(qǐng)材料收件、網(wǎng)上遞交材料預(yù)審、導(dǎo)辦等服務(wù)，辦事群眾只要來到縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事”窗口，即可享受全程“一窗受理”，幫辦代辦服務(wù)。企業(yè)和群眾在“一件事”綜合辦理窗口遞交材料，在手續(xù)齊全、程序合法的情況下當(dāng)日就可以領(lǐng)取到營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
突出協(xié)調(diào)配合，凝聚各方合力。圍繞“一件事”線上線下一次辦，建立了縣級(jí)統(tǒng)籌、部門協(xié)同、整體聯(lián)動(dòng)、線上線下融通的新型政務(wù)管理服務(wù)體系，線上線下同標(biāo)準(zhǔn)辦理“一件事”，全面提升了審批服務(wù)規(guī)范化、便利化水平。通過優(yōu)化窗口模式，簡(jiǎn)化辦理材料，辦理時(shí)限也進(jìn)一步壓縮。截至目前，縣政務(wù)服務(wù)中心“一件事”窗口已為全縣75戶企業(yè)和群眾提供幫辦代辦服務(wù)，累計(jì)辦理“一件事”100余件，受到辦事群眾的一致好評(píng)。
豐林縣牽住“最多跑一次”這個(gè)“牛鼻子”，在“辦好一件事”改革中真正實(shí)現(xiàn)了辦事群眾“最多跑一次”，打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”，為全縣進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)居民群眾、提升全縣發(fā)展環(huán)境打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
