機器人站內巡檢。
□文/攝 本報記者 邢漢夫
站務服務機器人、巡檢機器人穿梭人群中開展服務，這些以往只存在科幻電影中的一幕幕，日前在哈爾濱地鐵上演。隨著科技進步，市民能在地鐵中看到越來越多的智慧交通應用場景。目前，哈爾濱地鐵在個別車站創新試點應用各類機器人設備，提升乘客出行體驗。
“請問去文敏街從哪個口出？”26日，在哈爾濱地鐵2號線省政府站，記者看到站務服務機器人吸引不少乘客上前互動。據悉，這款服務機器人像地鐵站務員一樣，能為乘客提供咨詢、指引等服務。
除了站務服務機器人，“機器人家族”中還有智能巡檢機器人，不僅能識別進站客流量，還可以通過語音提醒乘客有序進站、自覺排隊和主動安檢，維護站內秩序；在巡檢過程中對站內設施進行高溫預警、環境溫濕度感知、空氣質量檢測；對站內消防設備是否齊備、是否存在“跑冒滴漏”等情況進行監測，發現異常及時預警。
巡檢過程中，工作人員通過人機交互系統，便能實時掌握巡檢機器人的一舉一動，包括下發和切換任務指令，了解巡檢進度、結果及缺陷分布，通過高清相機查看巡檢內容，并對巡檢中發現的異常信息，通過聲、光等方式提醒工作人員進行及時處理。
“目前智能機器人正在車站設備間對高壓變電室、環控電控室、系統通風機房等使用場景進行測試。其多種傳感器能夠有效監測設備的狀態，進行高溫預警、‘跑冒滴漏’識別、人員入侵識別及智能讀表等操作，確保設備間的安全和高效運行。”哈爾濱地鐵集團相關負責人表示，每天車站運營結束后，智能巡檢機器人可對站臺、站廳等公共區域進行不間斷巡檢，減輕車站安防巡檢壓力，提升安防等級。