為進一步提升執法規范化水平，近日，黑龍江省哈爾濱市公安局舉辦“冰城公安大講堂”，組織全局6200余名一線民警輔警和警務實戰教練員參加培訓。
此次培訓通過“線上+線下”相結合的方式同步進行，以“法言法語與情理溝通”為主線，圍繞執法理念、語言技巧和實際案例展開系統教學，重點講解了執法語言在合法性、規范性、文明性、合理性四個維度的基本要求，幫助參訓人員樹立全面的法律意識和規范的溝通準則。此次培訓還針對一線執法中角色認知不清、表達方式失范、情緒管理失控、溝通意識不強等常見問題，深入剖析問題根源及其對執法效果的影響。
培訓中，哈爾濱市公安局通過典型案例視頻回放，使參訓民警輔警直觀了解真實執法場景中的操作要點，并借助角色扮演示范，體驗如何在執法過程中實現“情、理、法”有機融合。這種互動式教學方式讓參訓人員掌握了柔性溝通的話術技巧，學到了一套實用性強、可推廣的鏡頭下執法規范流程，為全面提升執法能力和公信力打下基礎。（黃慶）